Podcast

Dit is De Innovatie Ambtenaar, de podcast van Novum. We nemen je mee in onze projecten en thema’s. Op vrijdagmiddag gaan we er, in onze eigen studio op de bovenste verdieping van een overigens leeg gebouw, eens goed voor zitten… Luister en huiver… en volg ons via je favoriete kanaal!!

logo de innovatie ambtenaar podcast

Introductie van onze nieuwe Lead Innovation Designer

In deze aflevering hoor je alles over onze nieuwe Lead innovation Designer, Sven Duyx. Hij vertelt waarom hij bij ons is komen werken, wat de grootste uitdagingen zijn en wat hij ook van jullie luisteraard wilt leren!

Luister via andere platformen

Hoe zijn de Overheid Innovation Office Hours ontstaan?

Waarom zijn we gestart met de Overheid Innovation Office Hours, hoe deze zijn ontstaan, waarom we het eerst de Novum Office Hours noemde en welk proces we hiervoor hebben gevolgd. Je hoort het in deze aflevering!

Luister via andere platformen

Hoe kun je digitaal machtigen het beste ontwerpen?

Samen met studenten van de Fontys Hogeschool ICT hebben we hier onderzoek naar gedaan. In deze aflevering van onze podcast hoor je hoe we dit hebben gedaan en wat er is uitgekomen. Vanuit Fontys hoor je Cas Bukkems en Tom Bergman.

Luister via andere platformen

Visie op gezamenlijke dienstverlening: Hoe je met Design Thinking ook een visie kunt ontwikkelen

In deze aflevering vertellen Tim van Dijk van Novum en Gamze Aslancik van RVO over hoe zij hebben gewerkt aan de visie van gezamenlijke dienstverlening. We nemen je mee over hoe je met Design Thinking ook een visie kunt ontwikkelen.

Luister via andere platformen

Hoe nemen wij afscheid van teamleden?

Hoe wij afscheid nemen van teamleden vertellen we in deze aflevering van de Innovatie Ambtenaar. Tim gaat ons verlaten en Jeroen, Matthijs en Johanna vertellen hoe we hiermee omgaan en wat voor opvolger we zoeken, je kunt er namelijk nog op reageren! Waarom zou je dat doen? Luister maar naar deze aflevering van onze podcast!

Luister via andere platformen

Portfolio update: eerste helft 2021

Wat hebben we het eerste half jaar van 2021 gedaan en bereikt? Je hoort het in deze portfolio update. Onze portfolio manager Matthijs vertelt je over onze projecten aan de hand van de verschillende thema’s.

Luister via andere platformen

Hoe kunnen we het niet gebruik van regelingen terugdringen? Experiment met Secure Multi Party Computation

Kan Secure Multi Party Computation een oplossing zijn om het niet gebruik van regelingen van de SVB terug te dringen? Dit is de belangrijkste vraag van dit experiment. Wat deze technologie inhoudt, of dit een oplossing is om het niet gebruik terug te dringen hoor je in deze aflevering. Alex Sangers van TNO vertelt over de rol van TNO in dit experiment. We gaan ook in op de leerpunten en hoe we dit experiment hebben gedaan. Uiteraard vertellen we ook wat het vervolg is, want er komt een vervolg!

Luister via andere platformen

Thema’s 2021

Aan welke thema’s werken we in 2021 en waarom werken we eigenlijk met thema’s? We vertellen je het in deze aflevering van onze podcast de Innovatie Ambtenaar.

De thema’s in 2021 zijn:

  • Voorkomen van armoede
  • Verbeteren van continuïteit en wendbaarheid van de SVB
  • Life Event: Pensioneren
  • Dienstverlening in ketenperspectief
  • Eigen regie (Self Souvereign Identity)
  • Toekomstige ontwikkelingen bestaanszekerheid
  • Conversational User Interfaces

Luister via andere platformen

Gebruiker Centraal Design thinking bij de overheid: training, design sprint & conferentie

Dit keer hebben we 2 speciale gasten bij ons, Robert Vos en Victor Zuydweg die ons alles vertellen over het event Design thinking bij de overheid. We hebben het over de  training, design sprint en de conferentie van Gebruiker Centraal.

Meer informatie over de Design Sprint: https://designsprint.gebruikercentraal.nl/

Meer informatie over de conferentie: https://www.gebruikercentraal.nl/conferentie-design-thinking-bij-de-overheid/terugblik-conferentie-design-thinking-bij-de-overheid-2020/

Luister naar deze aflevering via andere platformen

 

Commons en bestaanszekerheid gaat dat samen?

Commons en bestaanszekerheid gaat dat samen? Je hoort het in deze aflevering over Commons waarin Lysbet je meeneemt in het experiment dat ze samen heeft gedaan met Sophie BloemenJens Kimmel en Thomas De Groot van Commons Network en natuurlijk ook Matthijs. We hebben het over de leerpunten van het experiment en gaan flink de diepte in. Zoals host Jeroen al zegt aan het begin, het is een lange uitzending en kan ingewikkeld zijn maar zeker de moeite waard! Wat moet de overheid doen om Commons te ondersteunen en wat moet het vooral niet doen. Je hoort het allemaal in deze aflevering.

De vraag die centraal stond is gaan Commons, overheid en bestaanszekerheid samen?

Je hoort het in deze aflevering!

Luister via andere platformen

Commons, wat is het en waarom hebben we hier een experiment mee gedaan?

In deze aflevering een introductie op het onderwerp Commons. Hier hebben we een experiment mee gedaan. Dit is deel 1 over Commons waarin we je vertellen wat het is en waarom we hier een experiment mee hebben gedaan.​

Luister via andere platformen

System thinking

Naast Design Thinking hoorde we ook vaak de term System Thinking. Om te ontdekken wat dit is hebben we er een experiment mee gedaan en over dit experiment en wat System Thinking is gaat deze aflevering van de Innovatie Ambtenaar. Janne Marie van Vlastuin van 10ded.com vertelt je er alles over. Daarnaast vertellen we ook wat we zelf met System Thinking hebben gedaan en hoe ook jij dit zelf zou kunnen toepassen.

Luister via andere platformen

Meer informatie over System thinking:

De Entrepreneur in Residence, een belangrijke rol in ons innovatie team

Binnen ons team werken we met verschillende rollen. De Entrepreneur in Residence is er daar een van. In deze aflevering van de Innovatie Ambtenaar vertelt Richard Klomp je alles over wat hij in deze rol doet bij Novum. Waarom is het belangrijk om een externe ondernemer in je innovatieteam te hebben? En wat kunnen andere organisaties hier van leren? Wat doet Richard nog meer naast Novum? Je hoort het in deze aflevering!

Luister via andere platformen

Design Thinking – Stap 5 en stap 6: Prototype en Test

Dit is een speciale serie over Design Thinking. Een belangrijke innovatieve methode die we gebruiken. Deze methode gebruiken we om van een probleem of uitdaging naar een ontwerp van een oplossing te komen. Hierbij betrekken we de gebruiker en werken we human centred en inclusive.

In deze aflevering alles over stap 5 en 6 van Design Thinking Prototype en Test.

Luister via andere platformen

Design Thinking – Stap 4: Ideate

Dit is een speciale serie over Design Thinking. Een belangrijke innovatieve methode die we gebruiken. Deze methode gebruiken we om van een probleem of uitdaging naar een ontwerp van een oplossing te komen. Hierbij betrekken we de gebruiker en werken we human centred en inclusive.

In deze aflevering alles over stap 4 van Design Thinking Ideate.

Luister via andere platformen

Design Thinking – Stap 3: Define

Dit is een speciale serie over Design Thinking. Een belangrijke innovatieve methode die we gebruiken. Deze methode gebruiken we om van een probleem of uitdaging naar een ontwerp van een oplossing te komen. Hierbij betrekken we de gebruiker en werken we human centred en inclusive.

In deze aflevering alles over stap 3 van Design Thinking Define.

Luister via andere platformen

Design Thinking – Stap 2: Empathise

Dit is een speciale serie over Design Thinking. Een belangrijke innovatieve methode die we gebruiken. Deze methode gebruiken we om van een probleem of uitdaging naar een ontwerp van een oplossing te komen. Hierbij betrekken we de gebruiker en werken we human centred en inclusive.

In deze aflevering alles over stap 2 van Design Thinking Empathise.

Luister via andere platformen

Design Thinking – Stap 1: Understand

Dit is een speciale serie over Design Thinking. Een belangrijke innovatieve methode die we gebruiken. Deze methode gebruiken we om van een probleem of uitdaging naar een ontwerp van een oplossing te komen. Hierbij betrekken we de gebruiker en werken we human centred en inclusive.

In deze aflevering alles over stap 1 van Design Thinking: Understand. Belangrijk hierbij is te ontdekken wat het echte probleem of de echte uitdaging is. Wij gebruiken daar zelf het challenge canvas voor, we leggen uit waarom en hoe je dit doet. Ook vertellen we waarom het belangrijk is om in deze fase een team formeren en afspraken te maken over hoe je gaat samenwerken.

Ook geven we antwoord op de vraag:

Waarom doen we dat zo?
Anders weet je niet wanneer je succesvol bent

Luister via andere platformen

Design Thinking – Algemene introductie

Dit is een speciale serie over Design Thinking. Een belangrijke innovatieve methode die we gebruiken. Deze methode gebruiken we om van een probleem of uitdaging naar een ontwerp van een oplossing te komen. Hierbij betrekken we de gebruiker en werken we human centred en inclusive.

In deze aflevering geven we je een algemene introductie over Design Thinking.

Luister via andere platformen

Wat is de impact van Corona – deel 2

Wat is de impact van Corona op de dienstverlening van de SVB? Je hoort het in deel 2 waarin Mascha Van De Kuit en Tim van Dijk je meenemen in de resultaten van het onderzoek. Wil je weten wat de Sociale Verzekeringsbank heeft geleerd en hoe ook jouw organisatie hiervan kan leren? Luister dan nu naar deze aflevering van De Innovatie Ambtenaar:

Luister via andere platformen

Maike Klip over de Begripvolle Ambtenaar

In deze aflevering vertelt Maike Klip, UX onderzoeker en digitaal strateeg bij DUO, ons alles over De Begripvolle Ambtenaar. Wat begon als onderzoek zorgt nu voor een overheidsbrede beweging.

Iedere ambtenaar heeft begrip en we kunnen het systeem samen veranderen. Vooral als we meer zaken open en transparant aanpakken.

Meer informatie over de begripvolle ambtenaar: https://debegripvolleambtenaar.nl/

Lees ook de blog van Maike: https://klipklaar.nl/

Wil je meer lezen over de Corona melder app bekijk hoe dit project in alle openheid is gemaakt: https://github.com/minvws/nl-covid19-notification-app-design

Luister via andere platformen

Wat is de impact van Corona op de dienstverlening van de SVB?

Wat hebben we geleerd van de Corona crisis en hoe houden we de geleerde lessen vast?
Hoe heeft de Corona crisis de dienstverlening van de SVB veranderd en hoe hebben onze collega’s het thuiswerken ervaren?
Deze onderwerpen bespreken we met Diana Starmans, lid RvB van de SVB.

Luister via andere platformen

Mijn Remigratie app – Hoe werkt een succesvol innovatietraject van A tot Z?

De Mijn Remigratie App is een succesvol innovatietraject van A tot Z. We nemen je mee in het verhaal hoe dit traject is gestart vanaf de werkvloer vanuit de behoefte van klanten. Via verschillende innovatie methodieken is er uiteindelijk een app gemaakt die live staan in de App store en de Google Playstore. Maar er is meer, luister daarom naar deze podcast.

Tof traject om te doen samen met collega’s van de Sociale Verzekeringsbank.

In deze uitzending hoor je Renee Verhoek, Esther Beugelsdijk en Jeroen Vonk helaas dit keer geen Matthijs Goense omdat die bezig is bij het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport voor de Corona tracking app.

Luister via andere platformen

Hebben we impact met onze innovaties? En hoe meten we dat?

Impact meten, hier hebben we het dit keer over in onze podcast de Innovatie Ambtenaar.
Onze collega Lysbet die als Impact Officer werkt bij Novum neemt ons mee in de verkenning naar het meten van onze impact.

Dit horen we aan de hand van de casus waarbij we het effect van een vordering op ANW-klanten inzichtelijk maken.
Hoe kunnen we meten welke impact onze innovaties hebben? Dit hebben we samen gedaan met Impact Institute.

Luister naar de eerste aflevering via andere platformen

PSD2 – Geeft nieuwe wetgeving ook nieuwe mogelijkheden voor de overheid?

Geeft nieuwe wetgeving ook nieuwe mogelijkheden voor de overheid? Wat kan PSD2 betekenen voor de dienstverlening van de overheid? In deze aflevering vertellen we wat onze ervaringen met PSD2 en waar volgens ons de kansen liggen. We horen Lisanne vertellen over ons experiment en Tim neemt ons mee in waar de kansen liggen.

Luister naar deze aflevering via andere platformen

Hoe maak je een goede start met je innovatie project? Het challenge canvas!

In deze aflevering vertellen wij wat belangrijk is voor een goede start van je innovatie project. Matthijs en Jeroen nemen je mee in het Challenge Canvas.

Ook zijn er een aantal vragen die we van onze luisteraars hebben binnengekregen die we hierin meenemen.

Meer weten of het Challenge Canvas na het luisteren van deze podcast?
Lees onze blog en download het Challenge Canvas: https://novum.nu/challenge-canvas-nl/

Luister naar deze aflevering via andere platformen

Toepasbaarheid van blockchain technologie in de sociale zekerheid – deel 2 (Performance en identiteit)

Blockchain, wat kunnen we er nu echt mee? Blockchain is al lang niet meer alleen een buzzwoord.
Dit is de 2e aflevering over de resultaten van onze experimenten met Blockchain.

We zoomen in op het gebruik van een digitale identiteit op de blockchain en de performance van blockchain technologie.
Is deze al geschikt voor grootschalige toepassing in Nederland?

Deze experimenten hebben we gedaan in samenwerking met Ledger Leopard, een toonaangevend en bekroond blockchain-bedrijf met een internationaal bereik.

Luister naar deze aflevering via andere platformen

Toepasbaarheid van blockchain technologie in de sociale zekerheid – Deel 1

Hier is alweer de tweede aflevering van onze podcast, de Innovatie Ambtenaar. Dit keer hebben we het over Blockchain en wat je daar nu echt mee kunt? Blockchain is al lang niet meer alleen een buzzwoord. We hebben 2 afleveringen over onze experimenten met Blockchain, dit is de eerste aflevering.

De experimenten gaan over toepasbaarheid van Blockchain technologie in de sociale zekerheid.
Dit hebben we gedaan in samenwerking met Ledger Leopard, een toonaangevend en bekroond blockchain-bedrijf met een internationaal bereik.

In deze vertellen we wat Blockchain is en wat we ermee gedaan hebben.

Luister naar deze aflevering via andere platformen

Introductie over Novum

Leuk en spannend nieuws! De eerste aflevering van onze podcast, de Innovatie Ambtenaar is vanaf nu te beluisteren! In deze eerste aflevering vertellen we je wat we bij Novum doen en hoe we werken. In de volgende afleveringen nemen we je mee in onze experimenten en projecten.

Luister naar de eerste aflevering via andere platformen