StuPa

StuPa

StuPa Leestijd: 3 minuten Een portaal voor studenten die in het buitenland gaan studeren.Studeren in het buitenland brengt veel administratieve lasten met zich mee. Er zijn veel organisaties betrokken met als gevolg veel regels en papierwerk. In een Design Sprint is...
Speech-to-text

Speech-to-text

Speech-to-text Leestijd: 2 minuten In samenwerking met het Datalab van de SVB en het TOP4 (Talent Ontwikkel Programma) is een Design Sprint uitgevoerd op het onderwerp telefoongesprekken en het inzichtelijk krijgen van klanttevredenheid. De speech-to-text techniek kan...
Klantbeleving meten is weten

Klantbeleving meten is weten

Klantbeleving meten is weten Leestijd: 2 minuten Een Design Sprint rondom het thema klanttevredenheid. Hoe kunnen we dit meten? En hoe kunnen we de inzichten vertalen naar praktische handvatten voor de medewerkers om de klanten zo goed mogelijk te helpen zodat zij...
Nederband

Nederband

Nederband Leestijd: 2 minuten   Een project om AOW’ers in het buitenland met elkaar in contact brengen. We zijn in samenwerking met Milvum bezig met het project om een app te gaan bouwen waarmee AOW’ers in het buitenland met elkaar in contact kunnen komen. Ze...
De chatbot

De chatbot

De chatbot Leestijd: 2 minuten Sam, is de chatbot die draait op Facebook Messenger, om de meest gestelde algemene vragen over de kinderbijslag te beantwoorden. Deze chatbot, in de vorm van een minimaal werkend product, is ingezet om te kunnen voldoen aan de behoefte...