Waardepropositie canvas
Creëer en Optimaliseer je waardevoorstel
Hoe sluit onze oplossing aan op het profiel van de eindgebruiker?
Doelstelling: Breng in kaart wat de behoefte van de eindgebruiker is en hoe onze oplossing die vervult.
Werkinstructie kort
- Duur: 60 minuten – meerdere dagen, afhankelijk van de situatie
- Complexiteit: 4/5
- Groepsomvang: 2 – 6 deelnemers
Introductie
Het Waardepropositie Canvas is een krachtig instrument binnen de Novum innovatiemethode, ontworpen om de afstemming tussen je product of dienst en de behoeften van je klant visueel weer te geven en te verbeteren. Dit canvas helpt teams om dieper inzicht te krijgen in de waarde die ze creëren voor hun klanten en hoe ze deze waarde kunnen optimaliseren.
Wat is het?
Het Waardepropositie Canvas is een visueel hulpmiddel dat de waardepropositie van een product of dienst koppelt aan het klantprofiel, waardoor je kunt zien hoe goed deze op elkaar aansluiten.
Wanneer gebruik je het canvas?
Gebruik het Waardepropositie Canvas bij het ontwikkelen van nieuwe producten of diensten, het verbeteren van bestaande aanbiedingen, of wanneer je de aansluiting tussen je waardepropositie en de behoeften van je klanten wilt analyseren en versterken.
Waarom een canvas?
Een canvas biedt een gestructureerde manier om alle essentiële elementen van je waardepropositie en klantprofiel overzichtelijk weer te geven, wat helpt bij het maken van geïnformeerde beslissingen over productontwikkeling en klantgerichtheid.
Hoe gebruik je het canvas?
Volg het onderstaande stappenplan om het canvas effectief in te vullen. Werk bij voorkeur samen met je team om diverse perspectieven te integreren.
Hoe werkt het Canvas?
Stappenplan:
- Waardepropositie: Begin met het linkerdeel van het canvas: a. Producten, diensten en features: Lijst de belangrijkste kenmerken en functionaliteiten van je product of dienst op. b. Voordeelverschaffers: Beschrijf hoe je product of dienst voordelen creëert voor de klant of hun leven verbetert. c. Pijnverzachters: Noteer hoe je product of dienst problemen of frustraties van de klant oplost of vermindert.
- Klantprofiel: Ga verder met het rechterdeel van het canvas: a. Doelen, taken, activiteiten: Identificeer wat je klant probeert te bereiken of welke taken ze willen uitvoeren. b. Behoeften: Beschrijf de behoeften en verlangens van je klant in relatie tot deze doelen of taken. c. Frustraties: Noteer de problemen, risico’s of negatieve ervaringen die je klant ervaart bij het nastreven van hun doelen.
- Analyse en afstemming: Bekijk hoe goed je waardepropositie aansluit bij het klantprofiel:
- Hoe goed adresseren je voordeelverschaffers de behoeften van de klant?
- In welke mate lossen je pijnverzachters de frustraties van de klant op?
- Hoe goed ondersteunen je producten, diensten en features de doelen en taken van de klant?
Tips:
- Wees zo specifiek mogelijk in je beschrijvingen.
- Gebruik klantonderzoek en -feedback om het klantprofiel zo accuraat mogelijk te maken.
- Herzie het canvas regelmatig om de afstemming tussen waardepropositie en klantbehoeften te blijven optimaliseren.
Best practices:
- Betrek diverse stakeholders bij het invullen van het canvas voor een breed perspectief.
- Gebruik het canvas als basis voor productverbeteringen en innovatie.
- Maak meerdere canvassen voor verschillende klantsegmenten als je product of dienst diverse doelgroepen bedient.
- Gebruik de inzichten uit het canvas om je marketingboodschappen en verkoopstrategieën te verfijnen.
- Koppel de waardepropositie aan concrete meetbare resultaten om de effectiviteit te kunnen evalueren.